환불정책

디지털콘텐츠 청약철회 제한 안내

꽃사주의 유료 리포트는 결제 즉시 화면으로 열리는 디지털콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 제공이 개시된 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회(환불)가 제한됩니다.

회사는 결제 전 무료 미리보기(꽃 카드, 리포트 목차, 궁합 점수)를 제공하며, 결제 버튼 바로 아래에 청약철회 제한 사실을 고지합니다.

대상 상품 및 결제 방식

내 사주 리포트(990원), 2027 신년운세(990원), 사주 + 2027 신년운세 + 열두 달 운세(2,900원), 꽃 연애운(1,980원), 꽃 대운 10년(990원), 꽃 택일(990원), 이번 달 꽃 운세(990원), 꽃 궁합 리포트(990원), 궁합 + 내 사주 + 2027 신년운세 전부(2,900원) 모두 1회 결제 상품이며, 구독·자동갱신·포인트 충전은 없습니다. 표시 가격은 부가가치세 포함 금액입니다.

환불 요청 방법

lover010521@naver.com로 주문번호와 환불 사유(예: 리포트가 열리지 않음, 중복 결제)를 기재하여 요청해 주세요.

문의 연락처: 010-3365-7554

처리 기간 및 환불 방식

환불 요청이 접수되면 3영업일 이내에 처리하며, 결제하신 원래 결제수단으로 취소됩니다. 카드사 및 결제수단에 따라 실제 환불 반영까지 추가로 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

전액 환불하는 경우

다음의 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불합니다.

1. 서비스 장애로 인해 결제 후 유료 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우

2. 동일 상품이 중복으로 결제된 경우(중복 결제분)

3. 표시·광고된 내용과 다르게 콘텐츠가 제공된 경우

법령에 따른 권리

이 환불정책은 관련 법령이 보장하는 이용자의 권리를 그 이상으로 제한하지 않습니다. 소비자 분쟁이 발생한 경우 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자 정보

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